Dessa allmänna villkor gäller köp gjorda hos Black-Market genom Heartcode Games EF och kunden. Kontaktuppgifter hittar du på sidan Kontakt.
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpvillkor utan något föregående varsel. De priser och köpvillkor som var online vid beställningstillfället är det som gäller för ditt köp.
När du som kund handlar hos callinaz.se omfattas du av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen.
För att handla i vår webbshop måste du ha fyllt 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans godkännande innan köpet genomförs.
I samband med din beställning godkänner du att vi använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.
Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.
Vi kan inte garantera att de färger som visas på webbplatsen exakt återger de färger som produkterna har i verkligheten. Hur färgen återges beror på inställningarna i den enhet du använder för att se vår webbplats. Vi reserverar oss för eventuella publiceringsfel i alla delar av webbshopen.
Alla priser är i svenska kronor inklusive 25 % moms om inget anges vid produkten. Gällande pris är det som står angivet vid inköpstillfället.
Vi reserverar oss för eventuella prisjusteringar på grund av ändrad moms eller stora förändringar i valutaläget eller inköpspriser.
Hos oss betalar du genom Klarna där du kan använda flera olika betalsätt, vilket du väljer vid din utcheckning. När vi tagit emot din betalning skickas din beställning inom 1-3 arbetsdagar.
Varorna levereras med Postnord inom Sverige.
När du lagt din order hos oss bekräftar vi den och packar den för leverans. Din beställning går om möjligt iväg redan samma dag och du har då din beställning de kommande dagarna. Normalt har vi alla varor i lager, om inte syns det på produkten. Skulle en produkt som du beställt ändå inte finnas i lager så kontaktar vi dig . Vår ambition är att skicka varorna inom 1-3 dagar.
Vid eventuell restorder kontaktar vi dig. Du har rätt att häva köpet utan kostnad vid eventuell försening av din beställning.
Om du inte hämtar ut ditt paket inom 14 dagar skickas det tillbaka till oss och vi tar ut en avgift på 150 kr för returfrakt och övriga omkostnader.
Om du upptäcker att försändelsen är transportskadad ber vi dig reklamera detta direkt till budet/utlämningsstället eller till order@black-market.se.
Du kan inte hämta några produkter på vårt lager – frakt är det enda tillgängliga fraktsättet.
Om någon produkt är skadad eller felaktig ska du reklamera den inom skälig tid, helst omedelbart. Om en produkt är felaktig betalar vi returfrakten och ersätter dig med det belopp du betalade för produkten samt frakt, alternativt skickar en ny produkt beroende på vad kunden önskar.
Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka något. Skicka ett e-mail till order@black-market.se så hjälper vi dig.
Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra sitt köp utan anledning inom 14 dagar från det att du mottagit varorna. Returnerade varor ersätts fullt vid retur i oskadat skick och du återbetalas för fraktkostnaden. Återbetalning sker inom 30 dagar. För att göra en retur, kontakta order@black-market.se så hjälper vi dig. Observera att vi du betalar för returfrakten själv.
Du har 14 dagars bytesrätt som löper från den dag du mottog din beställning. Produkten som du ska byta måste returneras i ursprungligt skick. Byter du till en annan modell av samma produkt betalar du endast returfrakten. I annat fall behandlas din order som ett ångerköp och en ny order kommer i sådana fall skapas.
Senast reviderad: 2025-05-25